Description
你是否有過以下的經驗?
公司主管：「以前我做這企畫的時候，提案從來都沒有被退過﹗」
男性同事：「女生只要跟客戶撒嬌一下就有業績了。」
資深同事：「妳都進公司半年了，還不知道這些程序？」
生活與職場中總是會遇到一些口不擇言的人﹗當面臨這種當下想反擊又找不到合適的話應對的場面，我們能做些什麼呢？難道就只能練習親切的微笑和含蓄的點頭？
本書分析許多日常生活中會遇到的溝通情境、點出哪些行為會造成我們應答如流的阻礙，並舉出許多實用的建議，讓我們可以暢所欲言地自信出場，遇到那些讓我們氣得牙癢癢卻又不能得罪的人，不再說不出話，只能吃悶虧！
作者簡介
妮可‧斯道汀格 Nicole Staudinger
妮可．斯道汀格決定以自由講師為業前，是個成功的業務。即便後來罹患乳癌也無法阻礙她對自己在職業生涯上的規劃。她寫下與癌症搏鬥的心路歷程，人生中的第一本書，書名《因為麻煩，所以交出乳房》（Brüste umständehalber abzugeben，2015）於焉完成，並且很快登上《明鏡》周刊（Spiegel）的暢銷榜。痊癒之後，她再度投入自由講師的工作，並以「忠於自己、做女人」為題，專為女性開設自信回應的訓練課程。目前與家人（先生及兩個兒子）住在德國中部科隆附近的埃爾夫特城（Erftstadt）。
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